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市稅務局大力推行“非接觸式”安全辦稅
2020年02月15日 來源:伊春廣播電視臺 責任編輯:董紅軍 選稿編輯:王潼



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面對嚴峻的疫情形勢,市稅務局及時推出“非接觸式”安全辦稅服務模式,在保障稅收工作正常開展的基礎上,最大限度地維護了納稅人、繳費人的合法權益和人身安全。

自2月3日起,市稅務局關停了市及基層縣(市)、區稅務局的綜合性實體政務服務中心及各辦稅服務廳窗口,并在各級稅務機關辦公樓、辦稅廳及當地政府服務中心醒目位置張貼疫情期間暫停服務的通知公告,預留咨詢、答疑、解釋方式及熱線電話,在疫情得到有效穩控前,消除一切辦稅接觸,確保稅企雙方人員安全。及時對“伊春稅務”官方微信公眾號、稅企微信群、門戶網站等平臺進行功能升級,全覆蓋式推送宣傳《國家稅務總局黑龍江省稅務局關于防范新型冠狀病毒的辦稅服務提示》和《國家稅務總局黑龍江省稅務局關于延長2020年2月份申報納稅期限的通告》,積極引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等辦稅途徑“非接觸式”辦理涉稅業務,實現涉稅業務“網上辦、不見面、保安全”。在各級稅務機關成立疫情防控期間特殊辦稅需求應急響應小組,抽調業務骨干組成專情團隊,面向全社會公布應急響應熱線電話,遇有納稅人、繳費人急難辦稅事項,按照衛生防疫部門要求,在采取充分有效防控措施、確保雙方安全前提下,為納稅人、繳費人特事特辦,急事急辦,并根據納稅人、繳費人實際需求提供辦稅流程手機視頻同步指導,專家團隊微信在線“一對一”同頻演示操作等特色服務,確保疫情防控期間業務辦理不間斷、優質服務不打折。

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